コールセンター

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  • コールセンターの電話対応をラクに!RPAの導入メリットや自動化の活用事例

    「人手不足」に大きな課題を持つコールセンターの事業者様は多いです。ですがRPAを導入すれば、業務を自動化・効率化することで人手不足の解決が期待できます。 そこで本記事では、コールセンターにおいてRPAがどのように役立つのか、事例も踏まえながら解説します。 コールセンターへのRPA導入を検討している方…

    • 2020.12.16 UP
    • 2022.06.23 更新